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Montag bis Freitag: 09:00 - 21:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Sonntag: 13:00 - 21:00 Uhr

  • FAQ

    1. Wie lange ist die Lieferzeit für das Produkt?

      Wir geben die Lieferzeit für jedes Produkt auf der Produktseite an. Bei Ihrer Bestellung wird die voraussichtliche Lieferzeit ebenfalls in Ihrer Bestellung angegeben. Wenn Sie ein Produkt dringend benötigen, können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden.

    2. Wann wird meine Bestellung geliefert?

      Alle Produkte, die auf Lager sind: Bei Bestellung vor 00:00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag.

      Alle anderen Lieferzeiten erscheinen mit den Produkten auf der Produktseite.

      Wir liefern alle Bestellungen von Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Wenn Sie während der Bestellung eine andere Lieferart wählen, wie z.B. Lieferung nach Vereinbarung, gilt diese Lieferbedingung.

    3. Was bedeutet 'später bezahlen'?

      Bei uns ist es möglich, später zu bezahlen. Wählen Sie diese Option auf der letzten Seite des Bestellvorgangs. Wenn Sie diese Option wählen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sie stimmen den zusätzlichen Bedingungen "Später bezahlen" zu. Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum bezahlt werden, oder Sie müssen uns darüber informiert haben, dass Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Die zusätzliche Gebühren für 'Später bezahlen' betragen €9,95.

       

      Bitte beachten Sie: Die Rechnungs- und Lieferadresse muss identisch sein, andernfalls können wir Ihre Bestellung mit dieser Zahlungsart leider annehmen.

    4. Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

      Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie einfach ohne Angabe eines Grundes zurücksenden.

      Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die entsprechenden Produkte als Rücksendung markieren.

      Befolgen Sie die Schritte und wir senden Ihnen Ihre kostenlosen Rücksendeetiketten.

      Sie können auch hier klicken und Ihre Rücksendung eingeben.

    5. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

      Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

      • Ideal
      • Kreditkarte (Mastercard und VISA)
      • Paypal
      • Später bezahlen
      • Banküberweisung
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